一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù):用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電 0532-66853651。
2. 保修服務(wù):保修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們將提供免費(fèi)的配件,如有必要,我們可上門維修。
3. 維修服務(wù):本公司產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可致電我們要求維修服務(wù)。我們會將配件郵寄給用戶,如有必要可上門維修。用戶需支付相應(yīng)的配件費(fèi)用和維修費(fèi)用。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題:
1. 整機(jī)一年內(nèi)免費(fèi)保修,易損件除外。
2. 變速箱免費(fèi)保修18個月。
注意:
1. 購買日以發(fā)貨日期為準(zhǔn)。
2. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對顏色、材料等的主觀異議。
3. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機(jī)、進(jìn)行不適當(dāng)?shù)倪B接使用、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說明書使用等)、因運(yùn)輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在包換、免費(fèi)保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng)收費(fèi)。
三、使用本公司產(chǎn)品前,請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說明書
(注:本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))